Verzenden & Retourneren – House Jane

Verzending

Jouw bestelling wordt met zorg en discretie verpakt en verzonden via een betrouwbare verzendpartner.

De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het afleveradres en weergegeven tijdens het afrekenen.

Levertijd België & Nederland:
1 tot 3 werkdagen na ontvangst van betaling.

Deze levertijd is indicatief en afhankelijk van de gekozen verzendpartner, drukte bij de vervoerder en externe factoren.

Na verzending ontvang je een bevestiging per e-mail met (indien beschikbaar) een trackinglink om je pakket te volgen.

Betaling via overschrijving

Wij verwerken jouw bestelling zodra de betaling volledig is ontvangen. Hou rekening met 1 tot 2 werkdagen verwerkingstijd voor overschrijvingen.

Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch alle betaalgegevens per e-mail.

Retourneren

Niet helemaal tevreden? Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, op voorwaarde dat de producten:

• Ongeopend en onbeschadigd zijn
• In originele verpakking verkeren
• Niet zijn gebruikt of gewijzigd

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout of schade bij levering.

Retour melden?
Stuur een e-mail naar [email protected] met je bestelnummer en reden van retour.

Retouradres:
La Luna BV – House Jane
Lakborslei 125, 2100 Deurne
België

Na correcte ontvangst van de retour storten wij het bedrag binnen 7 dagen terug via dezelfde betaalmethode.